社員インタビュー

未経験で入社しましたが、
先輩達のフォローのおかげで
楽しく仕事ができています！

事務職の求人を探しているときに、岩手マツダ販売の営業事務の求人票と出逢ったことがきっかけで入社しました。営業事務といってもデスクワークだけではなく、お客様への接客もさせてもらえる仕事だったことが入社の決め手になりました。
現在、営業事務として、車検関連の手続き業務や売上計算、PCへの入力業務、仕訳伝票の作成や来店されたお客様への対応などを任されています。私はもともと人見知りする性格だったので、最初はとっても不安だったんですが、先輩達が何かと私に声をかけてくださり、しっかりフォローしてくださいましたので、今では接客がとても好きになりました。おかげで不安も少なくなり、仕事がとても楽しくなりました。

人間関係がいいから、わからないことも聞きやすいんです！

ここへ入社して良かった点ですか？そうですね、この会社は小さな会社ですが、それだけにアットホームで社員さん同士が家族みたいな感じなんです。だから、仕事のことはもちろん、仕事以外のことでも色んなお話ができますし、みんなが身近に感じられる存在なんです。上司や先輩とも話しやすいし、営業や整備士の方々ともたくさんコミュニケーションがとれていると思います。だから自分のわからないことがあってもすぐに聞けますし、優しく教えていただけます。
おかげで私も人見知りすることがなくなりました(笑)。また、自分からお客様にもどんどん話しかけられるようになりました。ここの仕事を通じて、毎日、自分の成長を感じることができています。

入社の決め手は、スタッフが
いい人ばかりだったから。

前職は大手携帯キャリアのショップで販売をしていました。諸事情で転職することになったとき、「今度は違う業界にチャレンジしたいな」と思って前職の同僚に相談したんです。すると同僚がこの岩手マツダ販売を紹介してくれました。彼はこのディーラーの顧客だったんですが、「スタッフはみんないい人ばかりだし、女性の営業の方もいるよ」と教えてくれました。それで凄く興味が湧いちゃって、入社することになりました。

お客様といい人間関係をつくって販売につなげています！

私が入社してちょうど1年経ちますが、車の知識や運転技術、そして損害保険など覚えることがたくさんあります。それらの知識面はまだこれからですが、営業ではとにかくお客様に自分のことを知っていただいて、仲良くなって、信頼関係をつくることに務めました。お客様にはたくさんお話していただき、よく笑っていただけるようなコミュニケーションをとりました。そうやって接客に工夫することで、お客様には喜んでいただけて販売につながっています。

素晴らしい整備士スタッフが
揃っています！

そんな私をしっかりサポートして下さるのが、整備士の先輩方なんです。整備技術が素晴らしいのはもちろんですが、私へのアドバイスや指導も抜群で、車の細部に関することをわかりやすく丁寧に教えてくださるんです。「さすがプロフェッショナル！」と驚いてしまいますね。MAZDAのお客様はエンジンやデザインにこだわりを持つ方が多いんですが、だからこそ整備士の技術やお客様への対応力も磨かれていくんでしょうね。

みんな仲が良くて、楽しい職場です！

職場ではみんな仲がいいですよ。営業、整備、そしてフロントがチーム一体となってお店を廻しています。社員同士の人間関係がいいので仕事の連携もよく取れています。みんなで協力してお店を盛り上げていこうという感じがあって、私はとても楽しいですね。上司や先輩方は私のささいな相談にも気軽に乗っていただけますし。私ももっと頑張って、先輩達のように新しく入社してくる後輩にわかりやすく仕事を教えられるようになっていきたいですね。